רקע: החברה נקנתה על ידי חברה אמריקאית ונדרשה לעבור שינויים מהירים בתחומים רבים: יעדים כמותיים, סוגי לקוחות, נהלי עבודה ודיווח וכן שינויים פרסונליים.

הצרכים: לעמוד ביעדים השאפתניים תוך כדי התאמות נהלי ויעדי הארגון לסטנדרטים של החברה האמריקאית.

הפתרון: פיתוח מנהיגות אישית של שדרת המנהלים המובילה במטרה שכל אחד מהם יהווה סוכן שינוי לצוותים שבתחומי אחריותו באמצעות תהליך מובנה של שינוי דפוסי חשיבה והתנהגות לכיוון של מיקוד במטרות (קבוצתיות ואישיות), שיפור יכולות אישיות, גמישות מחשבתית, ניהול התנגשויות אגו, זרימה של מידע ושיתוף פעולה, הנעה נכונה ויעילה של עובדים, ועוד.

נקבעו לוחות זמנים ואמצעי בקרה על הצלחת התהליך.

תוצאות

1. כל מנהל מצא את החיבור האישי שלו למטרה הארגונית. ההבנה והחיבור הדליקו מחדש passion לעשייה.

2. זוהו פערים מול החיבור האישי הרצוי והוחלט על אבני דרך ולו”ז לגישור על הפערים.

3. כל מנהל עשה עבודה אישית עמוקה להסרת מכשול מהותי שאחראי לחלק מהפערים.

4. נפתחו ערוצי תקשורת בין חלק מהמנהלים שהיו בסוג של נתק.

5. צוות המנהלים כולו דיווח על שיפור התקשורת ביניהם ונכונות רבה יותר לשתף במידע.

6. כל המנהלים יישמו את הלמידה החדשה גם בניהול של העובדים שלהם.

ציטוטים של המנהלים המשתתפים לאחר זמן:

“אני פועל בפחות אגו וביותר תשומת לב למטרות הארגון”

“השיח שלי יותר חיובי”

“אני מאציל יותר סמכויות”

“קיבלתי פידבק שאני שיפוטי וביקורתי ועשיתי שינוי והצוות שלי מגיב אליו טוב”

“התהליך הכניס לצוות הניהולי אנרגיות טובות ופתיחות”

“השינוי שעברתי עזר לי לסיים במהירות ובהצלחה בעייה מול לקוח”

“אני מפנה יותר זמן ומשאבים לפיתוח ובניית הצוות שלי”